邮箱

PocketClaw 支持将邮箱接入为通讯通道。配置完成后，智能体会自动读取收件箱中的来信，并以邮件形式自动回复，无需人工干预。

邮箱通道非常适合以下场景：

• 商业咨询：自动回复客户的产品与服务询问
• 预定处理：接收并确认预订请求
• 售后客服：处理售后问题与反馈
• 面试招聘：自动回复简历投递与面试安排

信息

目前邮箱通道通过 IMAP 协议收取邮件，并通过 SMTP 协议发送回复。请确保你使用的邮箱服务已开启 IMAP/SMTP 功能，且生成了独立的访问密码（授权码）。

准备工作

以下以阿里邮箱为例说明如何获取所需配置信息，其他邮箱服务商操作类似。

第一步：开启 IMAP 并获取服务器地址

登录阿里邮箱，进入更多设置：

在设置页中找到 POP/IMAP 相关选项，记录下以下信息：

• IMAP 服务器地址及端口
• SMTP 服务器地址及端口

第二步：生成邮箱访问密码

在安全设置中生成一个独立访问密码（授权码），用于 PocketClaw 连接邮箱，避免使用登录密码：

请妥善保存生成的授权码，页面关闭后将不再显示。

在 PocketClaw 中配置邮箱通道

打开 PocketClaw，进入左侧菜单通道页面，找到邮箱通道并点击「设置」：

在配置弹窗中填写以下信息：

字段	说明
邮箱地址	用于收发邮件的完整邮箱地址
访问密码	上一步生成的授权码
IMAP 服务器	邮箱服务商提供的 IMAP 地址与端口
SMTP 服务器	邮箱服务商提供的 SMTP 地址与端口
绑定智能体	在更多高级项中选择负责处理邮件的智能体

填写完成后点击「保存」，PocketClaw 将自动连接并开始监听收件箱。

验证效果

配置完成后，向绑定的邮箱地址发送一封测试邮件：

稍等片刻后，你将收到智能体自动回复的邮件：

提示

建议在智能体的系统提示词中说明其角色与回复风格，例如"你是一名客服代表，负责回复来自客户的邮件咨询，回复时保持专业、简洁"，以获得更符合业务场景的回复效果。